Preguntas y respuestas
¿Cuánto cuesta el envío y hay que pagar algo a la entrega?
El envío es gratuito a todo el mundo. Los precios incluyen el IVA y nosotros pagamos los aranceles e impuestos de importación, así que no tendrás que pagar nada más cuando llegue tu pedido.
¿En qué moneda pagaré?
Pagas en libras esterlinas (GBP). Los precios en otras monedas son orientativos y se basan en los últimos tipos de cambio del Banco Central Europeo; tu banco convierte el importe a su propio tipo de cambio.
¿Qué dispositivos necesitan una suscripción o un plan de servicio?
Miaulo Guard necesita un plan de servicio de pago, desde 9,99 US$ al mes.
La suscripción de Miaulo Pulse no está incluida en el precio del collar. El precio orientativo del primer plan anual es de 300 US$.
La valla virtual básica de Miaulo Horizon funciona sin plan. Un plan opcional añade funciones de seguimiento.
¿Qué necesita Miaulo Select para usar la app?
Las funciones de la app requieren un hub independiente, que no se incluye con el comedero. El hub se conecta a tu router por Ethernet y funciona con hasta 10 dispositivos compatibles. Tú pones la comida en el cuenco a mano; el comedero controla quién puede acceder a ella.
¿Los areneros automáticos incluyen arena?
Miaulo Open se suministra sin arena. Necesita arena aglomerante con gránulos de hasta 3 mm de diámetro y 10 mm de largo. Miaulo Vision usa arena aglomerante compatible e incluye un consumible para el embolsado.
¿Pueden los gatitos usar los areneros automáticos?
Para un gatito de menos de 1 kg, usa Miaulo Open en modo gatito con la limpieza automática desactivada. El modo automático de Miaulo Vision no es apto para gatitos de menos de seis meses o de menos de 1,5 kg.
¿Se puede instalar una puerta Passage en una pared?
Sí, con la opción de túnel de pared, que va aparte. El precio indicado corresponde al montaje en una puerta con alimentación de red, sin la batería de respaldo. Corta la abertura solo según el plano de tu modelo exacto.
¿Cuánto dura un rollo en Miaulo Roll Home?
Un rollo da para unos 21 avances completos. El tiempo que tarde en gastarse depende de la frecuencia con que lo use tu perro. Los modos automáticos necesitan Wi-Fi; el botón manual funciona sin internet.
¿Un collar GPS mantendrá a mi perro dentro del límite?
Una valla virtual necesita configuración y un adiestramiento constante, y no garantiza que todos los perros se queden dentro. No sustituye el adiestramiento ni la supervisión cerca de carreteras.
¿Las lecturas de salud y los análisis de la cámara son un diagnóstico?
No. Los datos de Miaulo Pulse y los análisis de la cámara de Vision, Roll Home y Roll Pro sirven solo para el seguimiento. Úsalos para detectar cambios y comentarlos con tu veterinario.
¿Qué incluye el precio?
Los precios son por unidad, en libras esterlinas con IVA incluido, para la configuración básica descrita en cada página de producto. Los accesorios, consumibles, hubs y planes de servicio se pagan aparte, salvo que figuren como incluidos.